Pack 1: Innovation & distribution – 4h DDA

Description

En partenariat avec Kalea Digital et Formation, nous vous proposons 3 packs de modules de formations pour aller plus loin dans la compréhension de la transformation du secteur et toujours répondre aux exigences de formation DDA.

Ce premier pack de 4heures, Innovation et distribution, contient 8 modules et se compose comme suit:

Digital, distribution et relation client: 2h

• La distribution:
  • La montée du digital dans la distribution
  • Vers une complémentarité phygitale
• La relation client réenchantée
  • Relation client à l’heure du digital
  • Enjeux et perspectives

Transformation de l’assurance: 2h

• Modèles innovants de l’assurance en France et dans le monde
  • Enjeux et perspectives
  • Exemples de modèles innovants et inspirants
• Grands principes de la digitalisation
  • Enjeux et perspectives
  • 2 vagues d’innovation successives dans le secteur de l’assurance

Ces modules seront réalisés intégralement en e-learning, et seront suivis directement dans la plateforme de notre partenaire.